מדיניות פרטיות – Salonim Live 2025 LTD תאריך עדכון: 8 בספטמבר 2026

סלונים לייב 2025 בע"מ (Salonim Live 2025 Ltd.), ח.פ. 517173886, אריק איינשטיין 22, הרצליה ("אנו", "שלנו", "החברה"), המפעילה את פלטפורמת inperson ואת המותג Salonim, מחויבת להגנה על הפרטיות והמידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חולקים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש באפליקציה ובשירותי האינטרנט שלנו.

inperson היא פלטפורמה אחת המארחת קהילות ואירועים רבים. בהרשמה לכל קהילה או אירוע נוצר עבורכם חשבון אחד בפלטפורמה, והמידע שלכם עשוי לשמש את הפלטפורמה כולה (ולא רק את הקהילה או האירוע שדרכם נרשמתם), בכפוף למדיניות זו ולהסכמותיכם.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי חלק מהפרטים (למשל מספר טלפון לצורך התחברות, או פרטי תשלום לרכישת כרטיס) לא נוכל לספק חלק מהשירותים.

חלק מהמידע שתבחרו למסור, למשל מגדר, העדפות היכרות ותחומי עניין, עשוי להיחשב מידע רגיש. מסירתו נעשית מרצונכם, ובמסירתו אתם מסכימים שנשתמש בו לצורך מנגנון ההתאמות והשירות, כמתואר במדיניות זו. אין חובה למלא שדות אלה, וניתן לערוך או להסיר אותם בכל עת מהפרופיל.

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שאתם מספקים

• פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון • פרטי פרופיל: תאריך לידה וגיל, מגדר, עיר או אזור מגורים, עיסוק, ביוגרפיה, תחומי עניין, העדפות היכרות ומאפייני התאמה, כתובת פיזית (אם מסופקת) • קישורים לרשתות חברתיות: קישור לפרופיל אינסטגרם או לינקדאין, אם בחרתם להוסיף אותו לפרופיל • תוכן משתמש: תמונות שאתם מעלים לפרופיל ולאלבומים, הודעות, היסטוריית צ'אט ותוכן אחר שיצרתם • מידע על אירועים: הרשמות לאירועים, רכישות כרטיסים, רשומות נוכחות, ביטולים ואי-הגעה, אינטראקציות עם אירועים • פעילות התאמה: הבחירות שלכם במנגנון הסווייפ (סימוני עניין ודילוג), התאמות שנוצרו, חסימות ודיווחים על משתמשים • משוב ופניות: תשובות לסקרים בסיום אירועים ותוכן פניותיכם לתמיכה • מידע ממשתמשים אחרים: דיווחים או חסימות שמשתמשים אחרים מגישים בנוגע אליכם, ותוצאות הטיפול בהם • מידע תשלום: פרטי הכרטיס המלאים מוזנים ישירות במערכת של מעבד התשלומים שלנו ואינם נשמרים בשרתינו. אם בחרתם באפשרות "שמור כרטיס לתשלומים עתידיים", אנו שומרים אסימון (טוקן) תשלום מאובטח שמנפיק מעבד התשלומים, יחד עם ארבע הספרות האחרונות, סוג הכרטיס ותוקפו, לצורך חיובים עתידיים; מהטוקן לא ניתן לשחזר את מספר הכרטיס. מספר תעודת זהות, אם הוזן בטופס התשלום, מועבר למעבד התשלומים כנדרש לביצוע העסקה.

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני מיקום מדויקים: קואורדינטות GPS בעת שימוש בתכונות מבוססות מיקום (רק באישור מפורש שלכם) • מידע על המכשיר: סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, מזהה מכשיר ייחודי, כתובת IP, אסימוני התראות (FCM) • מזהה משתמש: מזהה ייחודי המשויך לחשבון שלכם לתפקוד האפליקציה ואנליטיקה • נתוני אינטראקציה עם המוצר: כיצד אתם מתקשרים עם האפליקציה, תכונות שאתם משתמשים בהן, מסכים שאתם מבקרים, זמן שמושקע בחלקים שונים • נתוני קריסה וביצועים: מידע טכני על שגיאות, זמני טעינה ותפקוד האפליקציה

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

2.1 תפקוד האפליקציה

• יצירה וניהול חשבון המשתמש שלכם • מתן תכונות ושירותי ליבה של האפליקציה • עיבוד הרשמות לאירועים, רכישות כרטיסים, ביטולים והחזרים כספיים • אפשרות תקשורת בין משתמשים (הודעות, צ'אט) • חיבור בינכם לבין משתמשים אחרים וקיום השתתפות באירועים • הצגת פרטי הפרופיל והתמונות שלכם למשתמשים אחרים, לרבות במנגנון הבחירה וההתאמה ("סווייפ") ובקהילות ואירועים נוספים בפלטפורמת inperson • חישוב התאמות בין משתמשים ושיבוץ לאירועים ולמפגשים בעזרת כלי בינה מלאכותית (ראו סעיף 3.1) • שליחת הודעות שירות תפעוליות (אישורי הרשמה, כרטיסים, תזכורות ושינויים) בהתראות באפליקציה, בוואטסאפ, ב-SMS ובדוא"ל • שליחת הודעות שיווקיות (הזמנות לאירועים ולקהילות נוספים, המלצות התאמה ותכנים קידומיים) בוואטסאפ, ב-SMS ובדוא"ל, בכפוף להסכמתכם המפורשת (ראו סעיף 3.6) • מתן תמיכה ללקוחות ותגובה לשאלותיכם • הבטחת אבטחת האפליקציה ומניעת הונאה או שימוש לרעה

2.2 אנליטיקה

• ניתוח דפוסי שימוש באפליקציה להבנת האופן שבו משתמשים מתקשרים עם השירותים שלנו • זיהוי באגים, שגיאות ובעיות ביצועים • שיפור תפקוד האפליקציה וחוויית המשתמש • מדידת יעילות התכונות והתוכן ואופטימיזציה של ביצועים • הפקת נתונים סטטיסטיים מצטברים ולא-מזהים לצורכי מחקר, דיווח עסקי ושיפור השירות

2.3 ציות לדין

• עמידה בחוקים, בתקנות ובהליכים משפטיים חלים • מענה לבקשות משפטיות והגנה על זכויותינו • אכיפת תנאי השירות שלנו

3. שיתוף מידע

3.1 ספקי שירותים צד שלישי

אנו חולקים את המידע שלכם עם ספקי שירותים צד שלישי המסייעים לנו להפעיל את האפליקציה ולספק שירותים לכם, לפי הקטגוריות הבאות:

• ספקי תשתית ענן ואנליטיקה: אחסון הנתונים, אימות משתמשים, אחסון קבצים, שליחת התראות, ניתוח דפוסי שימוש והקלטות סשן. לכלי האנליטיקה מועברים מידע טכני ומזהים מקוונים (כגון מזהה משתמש וכתובת IP); הקלטות סשן עשויות לכלול תוכן המוצג על המסך. • מעבד תשלומים: מקבל את פרטי העסקה ופרטים מזהים: שם מלא, דוא"ל, טלפון, ומספר תעודת זהות אם הוזן בטופס התשלום. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות במערכת שלו ואינם נשמרים בשרתינו (ראו סעיף 1.1). • ספקי בינה מלאכותית: לצורך מנגנון ההתאמות אנו מעבירים פרטי פרופיל (שם, גיל, עיר, ביוגרפיה, עיסוק, תחומי עניין וטקסטים שכתבתם על העדפות ההיכרות שלכם) כדי לחשב התאמות בין משתמשים (סווייפ), לנתח את אופי הקהל באירועים וליצור ייצוגים מתמטיים (וקטורים) של הפרופיל לחיפוש התאמות. לא מועברים מספר טלפון, דוא"ל או תמונות. ספק הבינה המלאכותית מעבד את המידע מטעמנו בלבד, אינו רשאי להשתמש בו לאימון מודלים כלליים או לצרכיו, ושומר אותו רק למשך הזמן הנדרש למתן השירות. • ספקי משלוח הודעות: הודעות דוא"ל, SMS ו-WhatsApp נשלחות באמצעות ספקי שליחה. שמכם, פרטי הקשר הרלוונטיים ותוכן ההודעה עוברים דרכם לצורך השליחה. • שירותי פרסום ומדידה: אירועי המרה ופעולות עיקריות, כגון השלמת הרשמה, התחברות, התחלת רכישה ותשלום, נשלחים מהשרתים שלנו לפלטפורמות פרסום למדידה ואופטימיזציה של קמפיינים. לצורך שיוך האירוע אליכם מועברים מזהה משתמש פנימי, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל בהצפנה חד-כיוונית (hash), כתובת IP ופרטי הדפדפן. באתר, פיקסל המדידה מעביר גם צפיות בדפים ומזהי דפדפן. פלטפורמת הפרסום עשויה לקשר מידע זה לחשבון שלכם אצלה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. לא מועברים שם, תמונות או תוכן הפרופיל. • הנהלת חשבונות: שמכם ופרטי העסקה מועברים לשירות הפקת חשבוניות וקבלות, לצורך הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות המס כנדרש בחוק.

3.2 משתמשים אחרים

פרטי הפרופיל, התמונות וההשתתפות באירועים שלכם עשויים להיות גלויים למשתמשים אחרים בפלטפורמת inperson, לרבות במנגנון הבחירה וההתאמה ("סווייפ") ובקהילות ואירועים נוספים. היקף החשיפה בין משתמשים משתנה לפי סוג האירוע והמפגש: אנו קובעים אילו פרטי פרופיל ואילו תובנות התאמה שנגזרו מהם מוצגים לכל צד, ומתי. לעיתים החשיפה נעשית רק לאחר המפגש או בהתקיים תנאי ההשתתפות.

באירועי "שולחנות", שהם מפגשים בקבוצות קטנות במסעדה, בבר או במקום אירוח אחר, ההזמנה למפגש נעשית על בסיס נתוני ההתאמה שלכם, והמוזמנים רואים את פרטי הפרופיל של ההתאמה שהוצעה להם (שם, תמונה וגיל). לפני המפגש, שאר משתתפי השולחן נחשפים באופן חלקי בלבד; במפגש עצמו המשתתפים מכירים זה את זה. שמכם יימסר לבית העסק המארח לצורך ביצוע ההזמנה.

3.3 מנהלי קהילות ומארחים

כשאתם מצטרפים לקהילה או נרשמים לאירוע, מארח הקהילה והמנהלים מטעמו מקבלים גישה לפרטי הפרופיל וההרשמה שלכם, לרבות פרטי קשר, היסטוריית הרשמות ונוכחות, סטטוס התשלום, סכום הרכישה, ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס וסטטוס החזר, וכן לבחירות ההתאמה (סווייפ) שנעשו במסגרת הקהילות שבהן אתם פעילים ולתשובותיכם לסקרים בסיום אירועים. מנהלי קהילות רשאים להשתמש במידע זה אך ורק לצורך הפעלת הקהילה והאירועים שלהם. צוות החברה רואה נתונים אלה בכלל הקהילות. תוכן הודעות פרטיות בין משתמשים אינו נגיש למנהלי קהילות, וצוות החברה רשאי לגשת אליו רק לצורך טיפול בדיווח, מניעת הונאה או חובה חוקית.

3.4 דרישות משפטיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נדרש על פי חוק, תקנה, תהליך משפטי או בקשת ממשלתית, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו, של המשתמשים שלנו או של אחרים.

3.5 העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, המידע שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, בכפוף למדיניות זו.

3.6 דיוור, עדכונים ופרסומות

• הודעות שירות: בקשר להרשמה, לכרטיס או לאירוע שנרשמתם אליו נשלח לכם הודעות תפעוליות בוואטסאפ, ב-SMS, בדוא"ל ובהתראות באפליקציה. הודעות אלה הן חלק מהשירות. • הודעות שיווקיות: הזמנות לאירועים ולקהילות נוספים, המלצות התאמה ותכנים קידומיים יישלחו בוואטסאפ, ב-SMS ובדוא"ל רק בכפוף להסכמתכם המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. ההסכמה נפרדת מקבלת התנאים ואינה תנאי לשימוש בשירות. • ביטול הסכמה: ניתן לבטל את ההסכמה לדיוור השיווקי בכל רגע, ללא עלות, על ידי מענה "הסר" להודעה או פנייה אל support@inperson.social. נכבד את הבקשה בהקדם. • ניהול ההודעות: במסך ההתראות באפליקציה אפשר לבחור אילו הודעות לקבל ובאיזה ערוץ (התראות באפליקציה, דוא"ל, וואטסאפ), להשתיק קהילה מסוימת או להשתיק הכול לתקופה. הודעות שירות חיוניות, כגון אישור רכישה, כרטיס, ושינוי או ביטול של אירוע שנרשמתם אליו, יישלחו בכל מקרה.

4. עוגיות וטכנולוגיות דומות

באתר (דפי אירועים, הזמנות, התאמות ומנויים) ובגרסת האינטרנט של השירות אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובאחסון מקומי בדפדפן:

• עוגיות ואחסון תפעוליים: נדרשים להפעלת האתר, להתחברות, לשמירת ההפעלה (session) ולתהליך התשלום. בלעדיהן השירות אינו פועל. • עוגיות אנליטיקה: מזהה דפדפן אקראי, צפיות בדפים, אירועי שימוש והקלטות סשן, כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו (ראו סעיף 3.1). אם הגעתם מקישור הזמנה אישי, נתוני השימוש עשויים להיות מקושרים לחשבונכם. • עוגיות פרסום ומדידה: מזהי דפדפן של פלטפורמת הפרסום (_fbp, _fbc), כתובת הדף שבו ביקרתם וצפיות בדפים, למדידת קמפיינים והתאמת פרסום. הפלטפורמה עשויה לקשר מידע זה לחשבונכם אצלה.

העוגיות שאינן חיוניות נטענות עם הכניסה לאתר, ובכניסה מוצגת הודעה קצרה על כך. אפשר להפסיק אותן בכל עת דרך "ניהול הסכמת עוגיות" בעמוד מדיניות הפרטיות באתר (https://inperson.social/privacy-policy) ובחירה ב"רק הכרחיות", וכן דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שאז חלק מתכונות השירות לא יפעלו כראוי. באפליקציה אין עוגיות, והמדידה שם מתוארת בסעיף 3.1.

5. צילום ופרסום שיווקי

אירועים שלנו עשויים להיות מצולמים ומוסרטים לצורכי תיעוד, פרסום ושיווק, לרבות פרסום באתר, באפליקציה, ברשתות החברתיות שלנו ובקמפיינים ממומנים, כמפורט במדיניות האירוע וקוד ההתנהגות המוצגת בעת רכישת כרטיס. מי שאינו מעוניין להצטלם באופן מזוהה יכול ליידע את צוות הקבלה באירוע ולקבל אמצעי זיהוי מתאים.

ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה להסיר פרסום שבשליטתנו: support@inperson.social.

6. אבטחת מידע, שמירה ומחיקה

אנו מפעילים אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים סבירים, בהתאם לרגישות המידע ולדרישות הדין, ובהם הצפנת נתונים במעבר ובקרות גישה. עם זאת, אין מערכת המספקת אבטחה מוחלטת.

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון שלכם קיים. אפשר למחוק את החשבון בכל עת מתוך הגדרות האפליקציה או בפנייה אלינו. עם מחיקת החשבון אנו מוחקים את כל המידע האישי שלכם: פרופיל, תמונות, הודעות, נתוני התאמה והרשמות. זאת למעט רישומי עסקאות וחשבוניות שהחוק מחייב אותנו לשמור (עד 7 שנים לפי דיני המס), ורישום מצומצם של בקשות להסרה מדיוור, הנשמר כדי שלא נפנה אליכם שוב.

אירועי אבטחה: במקרה של אירוע אבטחה חמור נדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ונודיע למשתמשים שנפגעו אם נידרש לכך על פי דין.

7. זכויותיכם ובחירותיכם

יש לכם את הזכות ל:

• גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שלכם • תיקון: לעדכן או לתקן את המידע שלכם • מחיקה: למחוק את החשבון והנתונים שלכם מתוך הגדרות האפליקציה או בפנייה אלינו • ביטול הרשמה: להשבית דיוור שיווקי ולנהל את ההודעות לפי ערוץ במסך ההתראות באפליקציה, וכן להשבית שיתוף מיקום

כדי לממש זכויות אלה, צרו קשר: support@inperson.social

8. פרטיות ילדים

השירותים שלנו מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד. אנו לא אוספים במודע מידע ממי שטרם מלאו לו 18, ואם נגלה מידע כזה נמחק אותו ונסגור את החשבון. אנו נוקטים מדיניות אפס סובלנות כלפי ניצול ופגיעה מינית בקטינים, כמפורט בתקני בטיחות הילד שלנו: https://inperson.social/child-safety-standards

9. העברות מידע בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים של ספקינו מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות בעניין העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, ובכפוף להתחייבויות הספקים להגן על המידע.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת; בכל עדכון נשנה את התאריך שבראש העמוד, ומומלץ לעיין בה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי במטרות השימוש, בסוגי המידע או בגורמים שאליהם הוא מועבר, נציג הודעה בולטת ונבקש הסכמה מחודשת כאשר היא נדרשת על פי דין.

11. יצירת קשר

לשאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות הזו או לנתונים שלכם, אנא צרו קשר:

סלונים לייב 2025 בע"מ, ח.פ. 517173886 אריק איינשטיין 22, הרצליה דוא"ל: support@inperson.social וואטסאפ: +972 55-992-5409 אתר: https://inperson.social

אנו נגיב לשאלותיכם בתוך זמן סביר ובהתאם לחוקי הגנת הנתונים החלים.

לגרסה האנגלית של מדיניות זו: https://inperson.social/privacy-policy?lang=en